首页 理念制度 制度层 行为规范
行为规范

总 则

一、工作
1、对企业忠诚。
2、在企业利益与个人利益发生冲突时,个人利益服从企业利益。
3、在企业遇到不法侵害、自然灾害和其它危害企业利益的特殊事件时,要挺身而出,保护企业财产和人员生命安全。
4、实事求是,不欺上瞒下。
5、不在工作时间、工作场所做与工作无关的事。
6、工作中精诚合作,不推诿扯皮,不推过揽功。
7、严格保守企业秘密。
8、不在外单位兼职,不从事影响本职工作和企业利益的任何活动。
9、同事间以诚相待,团结友爱,相互尊重。
10、积极参加企业举办的社会公益活动。

二、品行
1、不打听和传播他人隐私。
2、不制造和传播小道消息。
3、不诋毁他人。
4、不诬告他人。
5、不挑拨是非。

三、仪表
1、在集会、礼宾、涉外活动和其它有必要统一着装的场合,必须身着企业员工标志服,佩带企业徽标。男员工必须系领带。
2、两级机关人员在工作时间,如果气候等条件允许,应当身着企业员工标志服,佩带企业徽标。车间操作人员应保持作业服整洁。
3、男员工在工作时间不准穿背心、短裤;女员工不准穿无袖、露背、领口过低的上衣和超短裙。
4、女员工在工作时间可施淡妆,但不宜浓妆艳抹,不宜佩带过于耀眼的首饰,不宜染指甲或留长指甲;男员工不烫发,不剃光头,不宜蓄长发和留长胡须。
5、保持个人卫生,不蓬头垢面进入工作场所。

四、礼节
1、严格遵守企业关于接待客人的各种礼仪规定。
2、养成使用礼貌用语的习惯。
3、不在有女士的场合谈论女士不宜的话题。
4、在有先后顺序的场合一般应女士优先。
5、不给他人起绰号。
6、不拿别人的生理缺陷开玩笑。
7、进入他人办公室要先敲门,得到允许后再进入。
8、参加会议准时到场。开会时注意坐姿,不交头接耳,不打瞌睡,不随便走动,不让随身携带的通讯工具发出响声,不在开会时间吸烟。散会后人离桌净,椅子归位,有序离场。

五、公德
1、不打架斗殴。
2、不酗酒滋事。
3、不随地吐痰。
4、不乱扔杂物。
5、不损坏公共设施。
6、不制造影响他人工作和休息的噪音。
7、救死扶伤。
8、尊老爱幼。
9、文明乘车。
10、文明入厕

 

高级管理人员行为规范细则
1、严格遵守《员工行为规范总则》。
2、科学决策,不轻率拍板。
3、恪尽职守,不滥用职权。
4、廉洁奉公,不以权谋私。
5、体恤下属,不强人所难。
6、平易近人,不摆架子。
7、处事公正,曲直分明。
8、在管理观念和管理知识的更新上与时俱进,不因循守旧、固步自封。
9、与外国人接触时,不做有损国格和企业形象的事。
10、凡要求员工做到的事,自己首先做到;凡要求员工不做的事,自己一定不做。

“一点”单位管理人员行为规范细则
1、严格遵守《员工行为规范总则》。
2、每天上班前,主动打扫办公室、楼道和卫生间。
3、接待前来办事的人员要态度和蔼、热情、有礼貌,做到首问负责。当场可以办理的业务要立即办理,上午可以办理的业务不能推迟到下午,当天可以办理的业务不能推迟到次日。
4、上级做出决定前,下级可以各抒己见;上级做出决定后,下级必须坚决服从。
5、接听电话及时,使用礼貌用语;若对方要找的同事不在,应作好记录,及时向同事转达;如有人走近,应点头示意。
6、离开原岗位时,必须按规定交接工作。使用过的办公设备、仪器等必须交公。
“一点”单位岗位操作人员行为规范细则
1、严格遵守《员工行为规范总则》。
2、进入工作场所,必须穿戴劳动保护用品。
3、出入生产现场,必须沿安全通道行走。
4、工作时间不迟到,不早退,不睡岗,不脱岗,不消极怠工。
5、连续作业的人员,就餐时应留人值班。
6、发现跑、冒、滴、漏要及时处理。
7、严格遵守交接班制度。
8、上下班前必须对工作现场进行清扫和整理。
“两线”单位管理人员行为规范细则
1、严格遵守《员工行为规范总则》及《"一点"单位管理人员行为规范细则》。
2、出入厂区大门,按要求履行规定的手续。
3、在厂区行走,要靠右行,抬头挺胸,步伐快速稳健。
4、在厂区,不能大声喧哗,不能发出怪异的声音,不能穿拖鞋。
5、在厂区内不乱扔果皮、纸屑等杂物。如发现这些东西,要随手拣起投入垃圾容器内。
6、严格遵守厂区禁烟规定。
7、衣装整洁,皮鞋干净;不染怪异发色,不留怪异发型;男员工头发和胡须要勤修剪,发长以不盖耳部和不触及衣领为宜;女员工长发应束扎。
8、上班前不能吃有强烈气味的食物。
9、工作时间,不在办公室吃东西,不梳妆打扮,不说笑打逗,不随意打扰同事工作。
10、不准将闲杂人员(包括亲友)带入厂区。
11、在办公室要保持坐姿端正。
12、接听电话,铃声不能超过三次。迟接电话要表示歉意。
13、进入生产现场,严格遵守劳动保护用品穿戴规定。
“两线”单位岗位操作人员行为规范细则
1、严格遵守《员工行为规范总则》及《"一点"单位岗位操作人员行为规范细则》。
2、严格遵守出入厂区的规定。
3、在厂区行走,要靠右行,步伐要快。不能双手交叉胸前,不能双手插口袋,不能双手插腰,不能双手插袖,不能背手,不能吃东西,不能发出怪异的声音。
4、不染怪异发色,不留怪异发型;男员工头发要常修剪,发长以不盖耳部和不触及衣领为宜;女员工不宜留长发。
5、在厂区内不乱扔果皮、纸屑等杂物。如发现这些东西,应随手拣起投入垃圾容器内。
6、在生产现场,要按规定穿戴好劳动保护用品。女员工必须将头发扎于工作帽内。
7、工作时间不聊天,不能有任何妨碍他人工作的行为。未经允许,不能离开规定的工作区域。上厕所期间要委托他人帮助看管或操作设备。
8、必须在岗位就餐的人员,就餐时间不宜超过15分钟,不能喝酒。
9、随时清扫生产现场,撒落的物品要及时回收。
10、对待参观访问的客人,要有礼貌。当客人询问的内容涉及企业机密时,要婉言回绝。
技术人员行为规范细则
1、严格遵守《员工行为规范总则》。
2、在技术问题上敢于坚持真理,敢于纠正错误。
3、对技术问题发表见解观点鲜明,不模棱两可。
4、不剽窃,也不变相抄袭他人技术成果。
5、不将企业的技术资料和技术设备据为己有。
6、不把自己的技术专长当作向企业索取个人利益的筹码。
7、不向同事封锁应该共享的技术资料和技术设备。
8、不利用企业的技术和技术设备为其它企业或个人服务。
9、不泄露和出卖企业技术机密。
10、离开企业或技术岗位时,必须将企业的技术资料交公。
涉外人员行为规范细则
1、严格遵守《员工行为规范总则》。

2、工作
(1)首问负责。
(2)严格保守企业的商业机密。
(3)不私自向客人解释其它业务部门的业务情况。
(4)不将赠于企业的礼品、赏金或任何有价物品据为己有。
(5)对客人的抱怨、投诉,应积极采取措施,及时予以解决。

3、仪表
(1)在商务交往活动中站立时身体挺直、自然,不双手插兜,不插袖,不勾肩搭背。
(2)在商务交往活动中行走时要抬头挺胸,步伐适中,不过分夸张地挺胯扭臀。女员工多用小步,切忌大步流星、奔跑或脚擦地板走路。
(3)女员工穿裙子落座时,应用双手将裙子向前轻拢。落座后,两腿自然并拢,稍侧向一方。

4、礼仪
(1)尊重客人的个人信仰和所在地区或国家的习俗。
(2)接待客人,礼貌热情,主动上前并问候:“您好!欢迎来金堆城钼业集团有限公司”
(3)与客人见面握手要迎视对方视线,用右手,用力不要过猛。
(4)与客人交流时,应请客人先坐,然后走到椅子正面,轻轻落座;落座后,不要让椅子乱动和发出响声;起身时,动作要轻,一般从椅子的左侧离座,并将椅子归位。
(5)与客人初次见面递送或接受名片,应用双手并稍欠身。在接过名片时,应认真看一遍,然后再妥善收存。
(6)与客人交谈时要有诚意,神情自然,不卑不亢;可适当做手势,但动作勿太大;不要随便打断别人话题或东张西望。
(7)对来到办公室的客人,要主动起身,微笑示意并说:"您好!"。
(8)在给客人做向导时,走在客人前两步远的一侧,以便随时向客人解说和照顾客人。
(9)在客人后面行走时,不能发出怪异的声音。
(10)客人离开时,主动征求其对企业的建议和意见,分手时说:"再见,欢迎再来金堆城钼业集团有限公司"。

5、宴请
(1)衣冠整洁,准时到场。
(2)主动相互介绍身份。
(3)分明主次位子,一般从椅子左侧入座。
(4)使用餐具尽可能不发出声响。
(5)咀嚼时把嘴闭起来,不能一边咀嚼,一边说话。
(6)用牙签时,一般应用左手遮住嘴。
(7)说话的声音应控制在对方听到为宜。
(8)注意场面气氛,可以找话题进行协调,但不要喧宾夺主。
(9)主要客人离开后,方可离席。
(10)饮酒适度。

Copyright 2007 JINDUICHENG MOLYBDENUM CO.,LTD. All right reserved 陕ICP备08000126号
地址:中国 陕西省西安市高新技术产业开发区锦业一路88号 webmaster:k_xxh@jdcmoly.com
  技术支持:网是科技